Técnicas de dirección de equipos en comercio
Cursos Dirigidos Prioritariamente a Personas Ocupadas
Técnicas de dirección de equipos en comercio Número del Curso: 10038-cs/11 - af:022 - gr:001 Nombre entidad: Confederacion empresarial de comercio de andalucia Provincia: Sevilla Duración: 95 Distribución: 95 Nivel formativo: Básico Familia Profesional : Comercio y marketing
Unidades Unidad 1 Título: La comunicación en los equipos de trabajo Descripción: Unidad didáctica 1: cómo mejorar la gestión del trabajo en el comercio a través de la comunicación. (6 horas) contenidos teóricos: (4 horas) 1.1. comunicación verbal y no verbal. 1.2. las personas como componente común de los sistemas de trabajo. resumen. contenidos prácticos: (2 horas) actividades. evaluación. unidad didáctica 2: aprende a comprender a los demás. (6 horas) contenidos teóricos: (4 horas) 2.1. ¿porqué es necesario aprender a comprender a los demás? 2.2. los estereotipos. resumen. contenidos prácticos: (2 horas) actividades. evaluación. unidad didáctica 3: la negociación. (6 horas) contenidos teóricos: (4 horas) 3.1. negociación vs. conflicto. 3.2. tipo de negociaciones y sus fases. resumen. contenidos prácticos: (2 horas) actividades. evaluación. Número: 3 Horas: 18.0
Unidad 2 Título: La función directiva en el comercio Descripción: Unidad didáctiva 1: jefe del equipo. (12 horas) contenidos teóricos: (8 horas) 1.1. principales cometidos del jefe de un equipo de trabajo. 1.2. formar, conducir y coordinar equipos eficaces para el comercio. resumen. contenidos prácticos: (4 horas) actividades. evaluación unidad didáctica 2: técnicas de dirección de equipo y su aplicación en el comercio. (16 horas) contenidos teóricos: (10 horas) 2.1. introducción. 2.2. técnicas de dirección de equipos. 2.2.1. tipos de técnicas grupales. 2.2.2. dinámicas de grupos. 2.3. beneficios de las técnicas grupales para las pymes. resumen. contenidos prácticos: (6 horas) actividades. evaluación. Número: 4 Horas: 28.0
Unidad 3 Título: Liderazgo y motivación en los equipos de trabajo en el sector comercio Descripción: Unidad didáctica 1: el liderazgo. (10 horas) contenidos teóricos: (8 horas) 1.1. definición de lÃder. 1.2. competencias personales para ser lÃder. 1.3. tipos de liderazgo. resumen. contenidos prácticos: (2 horas) actividades. evaluación. unidad didáctica 2: la motivación. (11 horas) contenidos teóricos: (8 horas) 2.1. definición y conceptos. 2.2. la importancia de la motivación para trabajar en equipo. 2.3. como motivar a un equipo de trabajo. resumen. contenidos prácticos: (3 horas) actividades. evaluación Número: 2 Horas: 21.0
Unidad 4 Título: Marco conceptual de la dirección de equipos Descripción: Unidad didáctica 1: los equipos de trabajo. (14 horas) contenidos teóricos: (10 horas) 1.1. ¿qué es el trabajo en equipo? ventajas y desventajas. 1.2. tipos de equipos de trabajo. 1.3. componentes de un equipo de trabajo. resumen. contenidos prácticos: (4 horas) actividades. evaluación. unidad didáctica 2: incorporación del equipo de trabajo en el comercio. (14 horas) contenidos teóricos: (10 horas) 2.1. justificación y puesta en marcha de un equipo de trabajo. 2.2. caracterÃsticas del equipo de trabajo. resumen. contenidos prácticos: (4 horas) actividades. evaluación. Número: 1 Horas: 28.0
Entidad: Confederacion empresarial de comercio de andalucia Dirección : Glorieta fernando quiñones s/n edificio centris Provincia: Sevilla Teléfono: 954293090 Fax: 954222270 Correo electrónico: Formacionsae@cecacomercio.org
Requisitos Trabajar en el sector comercio o estar inscrito/a como demandante de empleo al inicio de la formación
Cursos de Cursos Junta de Andalucía, Cursos para personas ocupadas
